Les envois se font par le biais de La Poste, uniquement en Suisse.

     

L'envoi des articles disponibles est effectué dans un délai de 3 à 5 jours environ.

                 

Les frais de port sont à la charge du client. Ils sont communiqués dans la boutique en ligne et figurent dans le panier ainsi que sur la facture.

        
 

  • PostPac economy    
  • distribution sous 2 jours ouvrables (lu-ve)
chf 7.00

      

  •         
  • PostPac economy - contre signature     
  • distribution sous 2 jours ouvrables (lu-ve)

chf 9.00

  •      
  • retrait en ville de Lausanne

gratuit

                            


Jolie Sorcellerie décline toute responsabilité en cas de dommages ou retards liés au transport. En cas de litige, merci de contacter le service clientèle de La Poste par téléphone +41 848 888 888 (chf 0.08/min. depuis le réseau fixe en Suisse) ou par e-mail serviceclientele@post.ch.

    

La commande peut aussi être retirée gratuitement en ville de Lausanne. Le client sera contacté ultérieurement pour définir le jour et le lieu du retrait.


Il n’existe pas de droit de retour général sur les produits sans défauts et correctement livrés. Pour plus d’information, se référer aux CGV.